Обновление ПО Airbus в Казахстане: 18 самолётов готовы, задержки рейсов будут устранены до конца дня

Задержки рейсов Airbus в Казахстане

Авиакомпании Air Astana и FlyArystan сообщают о задержках рейсов, вызванных необходимостью срочного обновления программного обеспечения на их самолетах Airbus. По информации Комитета гражданской авиации (КГА), работы планируется завершить до конца дня 29 ноября.

Обновление программного обеспечения

В настоящее время инженеры уже обновили 18 из 38 самолетов Airbus, находящихся в эксплуатации у обеих авиакомпаний. Из них 5 лайнеров не требуют обновления.

"3 самолета находятся в Актау, 4 — в Астане, и 6 — в Алматы. Для самолетов, которые проходят плановое или неплановое техническое обслуживание, данная директива будет выполнена по завершении обслуживания," — уточнили в КГА.

Причины задержек

28 ноября компания Airbus выпустила директиву, требующую от всех авиакомпаний срочного обновления программного обеспечения, управляющего рулем высоты на самолетах. Это обновление должно быть выполнено перед каждым вылетом, что и стало причиной задержек рейсов у Air Astana и FlyArystan.

Согласно информации, сильное солнечное излучение может негативно влиять на важные данные систем управления, что затронуло около 6 тысяч самолетов Airbus A320 по всему миру.

Ситуация в аэропортах

Несмотря на задержки, аэропорты Астаны и Алматы продолжают работать в штатном режиме, и рейсы выполняются по расписанию. Пассажирам рекомендуется заранее проверять актуальную информацию о рейсах на сайтах авиакомпаний.

Многие пассажиры, ожидавшие рейсов в ночь с 28 на 29 ноября, столкнулись с проблемами: некоторым не позволили пройти на борт, а тех, кто уже находился в самолете, сняли с рейса.

Для поддержки пассажиров, столкнувшихся с задержками, КГА организовал круглосуточный кол-центр. Ведомство отметило, что обновление программного обеспечения проходит в ускоренном режиме.

Скриншот из соцсети Threads