Авиакомпания запретила музыку: тишина или конфликт на борту?

Одна из крупнейших авиакомпаний США, United Airlines, приняла решение ужесточить правила для пассажиров, связанных с прослушиванием музыки и просмотром видео на борту самолета. Это стало ответом на растущее число конфликтов, возникающих из-за того, что некоторые пассажиры делают это без наушников.

Изменения в правилах

Согласно новым правилам, пассажиров могут снять с рейса или даже запретить им летать с этой авиакомпанией в будущем, если они будут слушать музыку или смотреть видео без наушников. Эти изменения касаются так называемого правила 21 договора перевозки, в который добавлена формулировка, позволяющая авиакомпании отказывать в перелете или удалять пассажиров с борта самолета.

В договоре перечислены 22 причины, по которым компания может отказать в перевозке. К ним относятся неуплата за билет, отсутствие удостоверения личности, поведение, угрожающее безопасности других пассажиров, а также беременность на девятом месяце.

"Любой пассажир, который в результате участия в действиях, указанных в правиле 21, причиняет убытки или расходы авиакомпании, соглашается возместить любые такие убытки. Авиакомпания имеет право навсегда отказать в перевозке любому пассажиру, который участвует в действиях, указанных в настоящем правиле", — говорится в документе.

Причины ужесточения правил

Согласно опросам, около 59% пассажиров называют поведение тех, кто смотрит видео или слушает музыку без наушников, одним из самых раздражающих на борту. Это вызывает недовольство так же, как и откидывание кресла впереди сидящего или слишком шумное поведение детей старше четырех лет.

Дополнительно стоит отметить, что некоторые авиакомпании недавно запретили сдавать беспроводные наушники в багаж из-за риска возгорания литий-ионных батарей в них.