Казахстанка потеряла чемодан из-за единственной вещи: необычное приключение с Бали

Поездка казахстанки по имени Бинура с Бали обернулась неожиданной проблемой: её чемодан был снят с рейса из-за оставленного в нём пауэрбанка. Этот инцидент подчеркивает важность соблюдения новых правил перевозки литий-ионных аккумуляторов, которые вступили в силу 1 октября.

Причины инцидента

После регистрации на рейс и сдачи багажа Бинура получила сообщение от бортпроводника о том, что её чемодан не будет отправлен вместе с ней. При этом ей предложили подписать документ, разрешающий вскрытие багажа для извлечения пауэрбанка.

"Прошла чек-ин, сдала багаж и ушла на посадку. Готовимся к взлёту, как ко мне подбегает бортпроводник с документом о том, что мой багаж снимают с рейса. Мне дают подписать сам документ о том, что мой багаж не летит и необходимо дать разрешение вскрыть багаж и достать пауэрбанк," — поделилась она.

Правила перевозки пауэрбанков ужесточились, поскольку существует риск возгорания при повреждении этих устройств. Пауэрбанки теперь запрещено сдавать в багаж; их необходимо перевозить только в ручной клади.

Последствия для путешественницы

В результате Бинура вернулась в Алматы без своего чемодана и без чёткой информации о том, когда он будет возвращён.

"К моему успокоению, в чемодане был трекер, по которому я отслеживала, где находится мой багаж. Авиакомпания не предоставляла информацию о том, когда прилетит мой багаж," — отметила казахстанка.

Пауэрбанк вернулся к ней через 8 дней после её прибытия. Отметив важность этой ситуации, Бинура настоятельно рекомендовала другим путешественникам не допускать подобных ошибок.

Рекомендации для путешественников

• Приобретите трекер, например, AirTag, чтобы иметь возможность отслеживать чемодан в режиме реального времени.
• Обращайте внимание на правила перевозки устройств, таких как пауэрбанки, чтобы избежать проблем с багажом.
• Не берите с собой в поездки слишком ценные вещи, так как риск их потери остается высоким.

Что делать в случае потери багажа

Если ваш чемодан не был найден на ленте выдачи по прибытии, следует обратиться в отдел розыска Lost & Found, который работает круглосуточно. При этом важно не выбрасывать багажную бирку и посадочный талон, чтобы избежать проблем с получением компенсации.

Если багаж не найден в течение 21 дня, вы имеете право на компенсацию от авиакомпании. Обычно чемоданы находятся в течение первых часов и доставляются ближайшим рейсом.

Компенсация за потерю багажа в Казахстане

Компенсация за потерянный багаж на международных рейсах осуществляется в соответствии с нормами Варшавской и Монреальской конвенций, а также внутренними правилами авиакомпаний Казахстана. Если багаж не удаётся найти более 21 дня, его считают потерянным безвозвратно, и можно обращаться в авиакомпанию за компенсацией.

Таким образом, случай Бинуры служит важным напоминанием о необходимости внимательного отношения к правилам перевозки багажа и о том, как современные технологии могут помочь в решении вопросов, связанных с потерей вещей во время путешествий.