Спор в астанинском аэропорту из-за комнаты для мам с детьми

Инцидент в аэропорту Астаны

В аэропорту Астаны произошел спор, связанный с использованием комнаты для матерей и детей. Женщина с двумя детьми, включая двухмесячного младенца, не смогла воспользоваться этой комнатой перед вылетом из-за присутствия в ней мужчины без ребенка.

Ситуация на месте

Как сообщила женщина, она находилась в зоне вылета с двумя детьми и решила воспользоваться комнатой для матерей и детей, когда младший начал плакать. Однако, когда она подошла к двери, обнаружила, что в комнате находится мужчина, который не имел детей с собой.

Женщина ожидала своей очереди вместе с другой мамой, но в это время в комнату заходили другие мужчины, в то время как дети плакали у входа.

Скриншот: Threads

Реакция общественности

Публикация о данном инциденте вызвала активное обсуждение. Некоторые пользователи осудили мужчину за неподобающее поведение, другие же критиковали женщину за то, что она не отстояла свое право на использование комнаты.

Скриншот: Threads

Позиция аэропорта

В пресс-службе аэропорта Астаны пояснили, что комнаты для матерей и детей предназначены исключительно для пассажиров с детьми до 5 лет и для беременных женщин. Это правило зафиксировано в инструкциях по пользованию сервисами.

Основные правила использования комнаты:

• Мужчины могут находиться в комнате только в качестве сопровождающих детей — отцов или законных представителей.
• Находиться в комнате без детей не допускается.

"Мужчины могут находиться в комнате матери и ребенка исключительно в качестве сопровождающих ребенка. Нахождение мужчин без детей в данных помещениях не предусмотрено", — отметили в пресс-службе.

Что делать в подобных ситуациях

Аэропорт подчеркнул, что за данное нарушение штрафы не предусмотрены, но пассажиры с детьми могут обратиться за помощью к сотрудникам:

"Если пассажир с ребенком не может воспользоваться комнатой матери и ребенка из-за её нецелевого использования, рекомендуется обратиться: к сотрудникам административно-хозяйственной службы; к сотрудникам службы авиационной безопасности; либо на стойки информации в терминале", — добавили в аэропорту.

Согласно информации, сотрудники аэропорта должны быстро реагировать на такие обращения и принимать меры для освобождения комнаты для родителей с детьми.

Информация о строительстве аэропорта

Ранее сообщалось, что в Аркалыке Костанайской области продолжается строительство нового аэропорта на месте старого. По данным местных властей, общая стоимость строительства и ремонта составит 20,4 миллиарда тенге, которые будут выделены из республиканского и местного бюджетов.

Читай также: “Информация недостоверна“: в аэропорту высказались о столкновении самолёта с птицами в Уральске.