Казахстанцы не могут вылететь из Кызылорды в Астану: переносы рейса

Казахстанка столкнулась с проблемами при вылете из Кызылорды в Астану. Она сообщила, что рейс IQ426, запланированный на 22:30 26 октября, неоднократно переносился.

События

По словам пассажирки Самал, рейс сначала перенесли на 01:30 27 октября, затем на 03:00, далее – на 04:15, а в итоге на 20:15 27 октября.

"Вылет переносили как минимум трижды. Нам не предоставили ужина 26 октября и завтрака 27 октября. Сейчас я снова в аэропорту, новое время вылета – 20:15. Хотелось бы, чтобы авиакомпания выплатила всем пассажирам компенсацию и возместила моральный ущерб за задержку почти на сутки. Самое главное, чтобы мы добрались живыми, здоровыми и в безопасности. В конце концов, это важнее всего,"

– рассказала она.

Скриншот: Threads

Позиция авиакомпании

Пресс-служба авиакомпании Qazaq Air прокомментировала ситуацию. Они сообщили, что рейс по маршруту Кызылорда – Астана был перенесён из-за технических причин, и все пассажиры были своевременно уведомлены об изменениях.

"Пассажирам, оставшимся в Кызылорде, предоставлены гостиница для ночлега и питание – завтрак, обед и ужин (доставка ужина в отель),"

– отметили в компании. Также они принесли извинения за доставленные неудобства и поблагодарили пассажиров за понимание.